Gyakran ismételt kérdések
- Home
- faqs
Hogyan kaphatok viszonteladói árlistát?
Regisztráljon B2B webshopunkba cégadataival vagy írjon email: b2b@solar-kit.eu Kollégáink felveszik Önnel a kpcsolatot.
Kezdő napelem telepítő vagyok, tudnak segíteni?
Oktatást, tervezést, képzéseket is vállalunk és napelemes rendszere TELJES anyagszükségletét be tudja szerezni nálunk.
Mi garantálja a SolarKit megbízhatóságát?
Cégünk nemzetközileg is leinformálható, továbbá hivatalos gyártói disztribútor. Jöjjön el személyesen irodánkba, raktárunkba és körbevezetjük.
Magánszemélyként vagy nem napelemes kivitelező cégként is regisztrálhatok?
Kedvezményes viszonteladói áraink kizárólag napelem- és hőszivattyú telepítéssel foglalkozó partnercégeink számára elérhető. Magánszemélyeket kisker áron áll módunkban kiszolgálni.
Hol találom az aktuális raktárkészletet, elérhetőséget?
B2B webshopunk naprakész információt ad árakról, kedvezményekről, és az aktuálisan elérhető termékekről. Amennyiben a valami nincs raktáron, úgy kérjen értesítést a beérkezésről.
Milyen kedvezményekkel tudok számolni?
Szállítási- és mennyiségi kedvezményeket egyedi megbeszélés alapján tudunk nyújtani. Vegye fel a kapcsolatot kollégáinkkal. Igyekszünk a konkurens árajánlatokkal is versenyezni.
Mely régiókba és milyen áron tudnak szállítani?
Számos fuvarszervező és logisztikai céggel szoros kapcsolatban vagyunk. Elsősorban Európán belül, de akár azon kívül is megoldjuk a szállítást. A legköltséghatékonyabb módon szervezzük a fuvart, melyre soha nem teszünk árrést.
Milyen fizetési kondíciókra van lehetőség?
Rendelés után emailen küldjük a díjbekérőt (PI), melynek a kiegyenlítése után tudjuk szállítani vagy kiadni az árut. Halasztott fizetés egyedi megbeszélés alapján lehetséges. Vevőbiztosítónk a Coface.
Meddig tudják tárolni a megrendelt termékeket?
A nagy kereslet miatt, nem tudjuk hetekig foglalni a ki nem fizetett termékeket. 10 nap után raktározási díjat számolunk fel, amennyiben nem viszi el rendelését.
Mi a leggyorsabb módja a rendelésnek?
B2B webshop rendelés leadás, de Viber, WhatsApp és email-es megkeresésekre is gyorsan reagálunk.
Kihez fordulhatok garanciális kérdésekkel?
Technikai support csapatunk telefonon és emailen segít a kérdések megválaszolásában, de a gyártói támogatásban is résztveszünk, akár helyszíni kiszállással orvosoljuk problémáját.
Bontatlan, fel nem használt termékeket visszavesznek?
Igyekszünk ezt elkerülni, de a jó kapcsolat érdekében megbeszélés kérdése.
Be tudják-e szerezni a termékportfólióban nem található tételeket?
Kiterjedt gyártói kapcsolataink révén, egyedi igényeket is ki tudunk szolgálni. Írja meg, mire lenne szüksége.
Otthoni wifi neve vagy jelszava módosult. Hogyan tudom ismét online módba hozni Huawei inverteremet?
Huawei inverterek esetében a következő lépéseket követve:
Mobiltelefon csatlakoztatása
- mobiltelefon repülőgépes üzemmódba való kapcsolása
- FusionSolar alkalmazás megnyitása
- a felületen nem kell bejelentkezni, hanem a jobb oldalt található 3 pötty segítségével a „Device Comissioning for No Network” kiválasztása
- a telefon segítségével beolvasni az inverter jobb oldalán levő QR kódot
- engedélyezni a Wifi kapcsolatot
- újra beolvasni a QR kódot, ha kéri a rendszer
- ekkor csatlakoztatva vagyunk az inverter belső Wifi hálozatához, nem szabad erről lecsatlakozni
- szükséges megadni az installer felhasználási adatokat
- Felhasználó: installer
- Jelszó: 00000a
- Jelszó ismét, ha szükséges: 00000a
- inverter főmenüjében a bal alsó fogaskerékkel jelölt “Settings” fülre kattintani
- legalsó menüpont “Communication configuration”
- “Router connection settings”
- “WLANConnect” fül alatt a WLAN-nál válasszuk ki az otthoni Wi-Fi hálózat nevét
- Password sorba írjuk be az otthoni Wi-Fi hálózat jelszavát, majd “Connect” gomb a jobb felső sarokban
- ezután ha zöld pipa jelenik meg az inverter és a router között, akkor sikeresen felcsatlakoztunk a Wi-Fi hálózatra
